候车室内，用心“解忧”

解出行之忧，送旅途之暖。春运期间，广州南站日均到发旅客超50万人次，车站“春澜·初心”服务岗的35名工作人员化身“解忧人”，让旅客出行之路更顺畅。元宵节这天，广州南站候车室内人潮涌动，一名新手妈妈一边抱着哭闹的孩子，一边在背包里翻找着东西，神情慌张。“春澜·初心”服务岗的班组长朱艳见状，立即上前询问。经了解，邱女士独自带孩子出行，孩子排便后需要更换尿不湿..

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